Credentials สำหรับ Zammad

การเอกสารสำหรับการรับรอง Zammad ใช้การรับรองเหล่านี้เพื่อรับรอง Zammad ใน n8n, แพลตฟอร์มอัตโนมัติการทำงาน

คุณสามารถใช้ credentials เหล่านี้เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ node ต่อไปนี้:

• Zammad

ข้อกำหนดเบื้องต้น

• สร้างโฮสต์ ซัมมาด บัญชีหรือตั้งค่าตัวอย่าง Zammad ของคุณเอง
• สำหรับการรับรอง token สามารถ API Token Access ใน การตั้งค่า > ระบบ > API (Settings > System > API) . อ้างถึง Zammad API แนะนำ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีการรับรองความถูกต้องที่รองรับ

• การรับรองความถูกต้องขั้นพื้นฐาน
• Token auth: Zammad ขอแนะนำให้ใช้วิธีการการรับรองนี้

ทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง

อ้างถึง การรับรอง API ของ Zammad สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับรองความถูกต้องกับบริการ

การใช้การรับรองความถูกต้องขั้นพื้นฐาน

ในการกำหนดค่า credentials นี้ คุณจะต้อง:

• A Base URL : ใส่ URL ของตัวอย่าง Zammad ของคุณ
• อ Email ที่อยู่: ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบ Zammad
• A Password : ใส่รหัสผ่าน Zammad ของคุณ
• Ignore SSL Issues : เมื่อเปิดใช้งาน n8n จะเชื่อมต่อแม้ว่าการยืนยันใบรับรอง SSL จะผิดพลาด

การใช้ token auth

ในการกำหนดค่า credentials นี้ คุณจะต้อง:

• A Base URL : ใส่ URL ของตัวอย่าง Zammad ของคุณ
• อ Access Token หนึ่งครั้ง API Token Access สามารถใช้งานได้สำหรับสถานะ Zammad ผู้ใช้ใด ๆ กับ user_preferences.access_token การอนุญาตสามารถสร้าง Access Token โดยจะไปสู่ ของคุณ Avatar > โปรไฟล์ > Token Access (avatar > Profile > Token Access) และ Create token ใหม่
  • การอนุญาต token การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่คุณต้องการที่จะเสร็จสมบูรณ์ด้วยการรับรองนี้ สำหรับการทำงานทั้งหมดภายใน Zammad ปุ่ม, เลือก:
    • admin.group
    • admin.organization
    • admin.user
    • ticket.agent
    • ticket.customer
• Ignore SSL Issues : เมื่อเปิดใช้งาน n8n จะเชื่อมต่อแม้ว่าการยืนยันใบรับรอง SSL จะผิดพลาด