+โซลูชันของเรา
Document AI
เปลี่ยนเอกสารที่กระจัดกระจายให้เป็นความรู้ที่ค้นได้
ความรู้ขององค์กรมักอยู่ในไฟล์ที่ไม่มีใครเปิด เราช่วยรวบรวม จัดโครงสร้าง และทำให้ค้นหาได้ด้วยภาษาธรรมดา เพื่อให้ทีมหาคำตอบเจอโดยไม่ต้องเดินไปถามคนเดิมทุกครั้ง
ปัญหาที่มักเจอ
- คู่มือและเอกสารอยู่กระจายหลายที่และมีหลายเวอร์ชัน
- พนักงานใหม่ต้องถามคนเดิมซ้ำ ๆ กว่าจะทำงานได้
- ข้อมูลอยู่ในไฟล์ PDF ที่ค้นหาข้างในไม่ได้
วิธีที่เราทำงาน
- 01
รวบรวมและคัดเวอร์ชัน
ดึงเอกสารจากที่ต่าง ๆ มารวมกัน ตัดฉบับเก่าที่ไม่ใช้แล้วออก เพื่อไม่ให้ AI ตอบจากข้อมูลที่ล้าสมัย
- 02
แยกเนื้อหาให้เป็นชิ้น
ตัดเอกสารเป็นส่วนย่อยที่มีความหมายในตัวเอง พร้อมเก็บแหล่งอ้างอิงของแต่ละชิ้นไว้
- 03
ทำให้ถามด้วยภาษาคนได้
วางระบบค้นหาที่ตอบคำถามพร้อมอ้างอิงกลับไปยังเอกสารต้นทาง เพื่อให้ตรวจสอบได้เสมอ
- 04
วางรอบการดูแล
กำหนดผู้รับผิดชอบและรอบปรับปรุงเนื้อหา เพราะฐานความรู้ที่ไม่มีคนดูแลจะเสื่อมเร็วกว่าที่คิด
สิ่งที่คุณจะได้
- หาคำตอบจากเอกสารได้ในไม่กี่วินาที
- คำตอบมีแหล่งอ้างอิงให้ตรวจสอบย้อนกลับ
- พนักงานใหม่เริ่มงานได้เร็วขึ้น
