การเอกสารสำหรับการรับรอง Zendesk ใช้การรับรองเหล่านี้เพื่อรับรอง Zendesk ใน n8n ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติการทำงาน
คุณสามารถใช้ credentials เหล่านี้เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ node ต่อไปนี้:
ข้อกำหนดเบื้องต้น
- สร้างก เซนเดสก์ บัญชี
- สำหรับการรับรอง token API ให้การเข้าถึง token API ในศูนย์ดูแลระบบด้านล่าง แอปและบูรณาการ > APIs > Zendesk APIs (Apps and integrations > APIs > Zendesk APIs).
วิธีการรับรองความถูกต้องที่รองรับ
- token API
- OAuth2
ทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง
อ้างถึง การรับรอง API ของ Zendesk สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ
การใช้ token API
ในการกำหนดค่า credentials นี้ คุณจะต้อง:
- ของคุณ Subdomain : โซดเมน Zendesk ของคุณเป็นส่วนของ URL ระหว่าง
https://และ.zendesk.comตัวอย่างเช่นถ้า URL ของ Zendesk เป็นhttps://n8n-example.zendesk.com/agent/dashboardภายใต้โดเมนคือn8n-example. - อ Email ที่อยู่: ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่ระบบ Zendesk
- อ API Token : สร้าง token API ใน แอปพลิเคชันและบูรณาการ > API > Zendesk API (Apps and integrations > APIs > Zendesk API) . อ้างถึง token API สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
การใช้ OAuth2
ในการกำหนดค่า credentials นี้ คุณจะต้อง:
- A Client ID : สร้างเมื่อคุณสร้างลูกค้า OAuth ใหม่
- A Client Secret : สร้างเมื่อคุณสร้างลูกค้า OAuth ใหม่
- ของคุณ Subdomain : โซดเมน Zendesk ของคุณเป็นส่วนของ URL ระหว่าง
https://และ.zendesk.comตัวอย่างเช่นถ้า URL ของ Zendesk เป็นhttps://n8n-example.zendesk.com/agent/dashboardภายใต้โดเมนคือn8n-example.
เพื่อสร้างลูกค้า OAuth ใหม่ไปที่ แอปพลิเคชันและบูรณาการ > API > Zendesk API > OAuth Clients (Apps and integrations > APIs > Zendesk API > OAuth Clients).
ใช้การตั้งค่าเหล่านี้:
- คัดลอก OAuth Redirect URL จาก n8n แล้วป้อนเป็น a Redirect URL ในลูกค้า OAuth
- คัดลอก การระบุเอกลักษณ์ (Unique identifier) สำหรับลูกค้า Zendesk และป้อนนี้เป็น n8n ของคุณ Client ID.
- คัดลอก Secret จาก Zendesk และป้อนนี้เป็น n8n ของคุณ Client Secret
อ้างถึง การลงทะเบียนการสมัครของคุณกับ Zendesk สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
